業務改革系地方の専門商社 / 300〜499名 / 選定主担当
★★★★★4.0社内問い合わせ対応の自動化を相談予算: 非公開
成果
発注業務工数
月132時間→月34時間
選定理由
RAG構築や評価設計の知見が他社より具体的だった
AI実装に強い専門家集団。事業への落とし込みは自社主導の前提で。
良かった点
- 費用が抑えめで、コストパフォーマンスが高い
- 技術力が高く、難易度の高い要件にも柔軟に対応してくれた
- 業務フローの見直しまで踏み込んで提案してくれた
- 社内のAIリテラシー向上にも貢献してくれた
改善してほしい点
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった
- 納品物のドキュメントが技術寄りで、社内展開に加工が必要だった