デジタル戦略系損害保険業 / 500〜999名 / 選定主担当
★★★★★3.6広告クリエイティブのAI活用予算: 非公開
成果
情シス問い合わせ件数
月225件→月59件
資料作成工数
月98時間→月15時間
支払い処理日数
平均5営業日→平均3営業日
選定理由
技術者が直接コミュニケーションしてくれ、認識齟齬が起きにくそうだった
技術力は本物。経営層への見せ方を自社で補える前提なら、コスパは抜群。
良かった点
- 現場の抵抗が少なく、組織変革がスムーズに進んだ
- 現場ヒアリングで課題を引き出す力が高かった
改善してほしい点
- コミュニケーションが技術者寄りで、ビジネスサイドへの翻訳が必要だった
- 上流の戦略コンサルは専門外だった
- プロジェクト規模が大きくなると人員確保に時間がかかった