マーケティング系外食チェーン / 1,000〜4,999名 / 選定主担当
★★★★★3.8基幹システム刷新と一緒にAI機能を組み込み予算: 非公開
成果
廃棄ロス率
3.4%→2.1%
選定理由
意思決定スピードが速く、スタートアップ並みの機動力があった
AI実装に強い専門家集団。事業への落とし込みは自社主導の前提で。
良かった点
- 既存システムとのAPI連携をスムーズに構築してくれた
- 自社開発のLLMが日本語の精度で頭一つ抜けていた
改善してほしい点
- コミュニケーションが技術者寄りで、ビジネスサイドへの翻訳が必要だった