カスタマーサポート系重工業 / 5,000〜9,999名 / 選定主担当
★★★★★3.2需要予測の精度改善予算: 非公開
成果
効率化効果（年換算）
約0.9億円相当の業務効率化
現場報告書作成時間
1件75分→1件10分
選定理由
グローバルでの類似プロジェクト知見が豊富で、海外展開を見据えた提案ができた
規模感のあるプロジェクトに強い。守りのDXには最適。
良かった点
- 進捗報告が丁寧で、リスクの早期共有ができた
- セキュリティ要件の整理が早く、情シスとの調整がスムーズだった
改善してほしい点
- プロジェクト体制が大きく、小回りが利きにくい
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった
- ドキュメントが多く、社内確認のリードタイムが長くなりがち