財務経理系自治体 / 5,000〜9,999名 / 最終決裁者
★★★★★3.4グローバル全拠点での業務標準化とAI自動化予算: 非公開
成果
情シス問い合わせ件数
月158件→月93件
ナレッジ検索ヒット率
34%→77%
選定理由
技術者が直接コミュニケーションしてくれ、認識齟齬が起きにくそうだった
意思決定スピードと技術力のバランスが良く、PoCをサクサク回したい企業向き。
良かった点
- 意思決定が速く、スタートアップ並みの機動力があった
- 週次レビューでの方向修正が速く、無駄な手戻りが少なかった
改善してほしい点
- プロジェクト途中で担当者が変わり一時的に進行が滞った
- リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた