業務改革系メディア運営 / 100〜299名 / 最終決裁者
★★★★★3.8AWS上で生成AIを動かすための技術支援予算: 非公開
成果
業務処理時間
1件あたり6時間→1件あたり24分
情シス問い合わせ件数
月252件→月95件
問い合わせ対応時間
平均37分→平均16分
選定理由
RAG構築や評価設計の知見が他社より具体的だった
領域特化の専門性は高く、その分野なら最有力候補。
良かった点
- ドキュメントの品質が高く、社内引き継ぎがしやすかった
- 技術者が直接対応してくれ、技術的な議論が深くできた
- 技術力が高く、難易度の高い要件にも柔軟に対応してくれた
- 週次レビューでの方向修正が速く、無駄な手戻りが少なかった
改善してほしい点
- 追加機能の見積もりに時間がかかった
- 経営層向けの見せ方は自社で補う必要があった
- 納品物のドキュメントが技術寄りで、社内展開に加工が必要だった