営業企画系メディア / 10,000名以上 / 選定主担当
★★★★★3.2グローバル全拠点での業務標準化とAI自動化予算: 非公開
成果
ナレッジ検索ヒット率
44%→86%
社内利用率
導入4ヶ月で社員の52%が定着
選定理由
PoCから本番化までのロードマップが明確で、経営層への説明に使えた
ガバナンス込みで整備したい大企業向け。実装は別途手配が必要。
良かった点
- セキュリティ要件の整理が早く、情シスとの調整がスムーズだった
- 進捗報告が丁寧で、リスクの早期共有ができた
- 業界ベンチマークを基にした優先順位付けが説得力あった
- 技術力が高く、難易度の高い要件にも柔軟に対応してくれた
改善してほしい点
- 追加機能の見積もりに時間がかかった
- 意思決定に時間がかかる場面があり、スピードはベンチャーに劣る
- リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた