営業系証券業 / 5,000〜9,999名 / 最終決裁者
★★★★★2.2業務効率化のためのAI活用コンサル予算: 非公開
成果
ナレッジ検索ヒット率
42%→77%
問い合わせ対応時間
平均23分→平均18分
決算所要日数
10営業日→5営業日
選定理由
ガバナンスとリスク管理の観点まで含めた提案が、取締役会説明用として安心だった
監査対応まで見据えた設計が必要な大企業向け。
良かった点
- セキュリティ要件の整理が早く、情シスとの調整がスムーズだった
- 現場ヒアリングで課題を引き出す力が高かった
- 監査対応にも使えるレベルのドキュメント品質だった
改善してほしい点
- リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた
- 意思決定に時間がかかる場面があり、スピードはベンチャーに劣る