事業開発系小売業 / 5,000〜9,999名 / 最終決裁者
★★★★★3.6現場の業務にAIを取り入れる相談予算: 非公開
成果
廃棄ロス率
3.3%→1.9%
業務処理時間
1件あたり2時間→1件あたり60分
選定理由
業界での業務改善実績があり、現場目線の提案ができていた
業界知見が深く、業務改善×AIで手堅く成果を出せるパートナー。
良かった点
- 若手メンバーが現場に入り込んで動いてくれた
- 意思決定が速く、大手ファームに比べてスピード感がある
- 現場ヒアリングで課題を引き出す力が高かった
- 戦略から実装まで一気通貫で対応してくれた
改善してほしい点
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった
- 大規模プロジェクトになるとリソース確保に時間がかかった
- 提案段階では保守的で、先進的なアプローチは少なめ