AI推進系玩具メーカー / 1,000〜4,999名 / 選定主担当
★★★★★3.2基幹システム刷新と一緒にAI機能を組み込み予算: 非公開
成果
業務処理時間
1件あたり2時間→1件あたり60分
社内利用率
導入4ヶ月で社員の48%が定着
選定理由
意思決定スピードが速く、スタートアップ並みの機動力があった
日本語LLM/RAGの精度が強み。コスパで勝負したい中堅企業に適している。
良かった点
- ドキュメントの品質が高く、社内引き継ぎがしやすかった
- 現場の抵抗が少なく、組織変革がスムーズに進んだ
改善してほしい点
- 見積もりが途中で増額になり、予算管理が難しかった
- リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた
- プロジェクト規模が大きくなると人員確保に時間がかかった