DX推進系流通業 / 10,000名以上 / 選定主担当
★★★★★3.4全社AI活用基盤の整備と業務適用予算: 非公開
成果
問い合わせ対応時間
平均31分→平均11分
選定理由
全社変革を伴う大規模案件で、これだけのリソースを動かせるのは他にいなかった
経営トップ層への影響力があり、全社変革の推進力になる。コストは覚悟。
良かった点
- 短期間で全社横断のワークショップを効率的に回してくれた
- PoCで出した精度がそのまま本番でも再現できた
改善してほしい点
- 見積もりが途中で増額になり、予算管理が難しかった