業務改革系公共セクター / 5,000〜9,999名 / 最終決裁者
★★★★★3.2グローバル全拠点での業務標準化とAI自動化予算: 非公開
成果
ガバナンス整備
全社AI利用ガイドライン策定・取締役会承認
問い合わせ対応時間
平均22分→平均18分
選定理由
経営トップ層への影響力があり、全社推進の力学を作れる点が決定打になった
ガバナンス込みで整備したい大企業向け。実装は別途手配が必要。
良かった点
- 監査対応にも使えるレベルのドキュメント品質だった
- 技術力が高く、難易度の高い要件にも柔軟に対応してくれた
改善してほしい点
- 見積もりが途中で増額になり、予算管理が難しかった
- 意思決定に時間がかかる場面があり、スピードはベンチャーに劣る
- 電話・対面でのコミュニケーション機会が少なめだった