データ分析系通信業 / 10,000名以上 / 選定主担当
★★★★★3.4現場の業務にAIを取り入れる相談予算: 非公開
成果
ガバナンス整備
全社AI利用ガイドライン策定・取締役会承認
ナレッジ検索ヒット率
43%→84%
情シス問い合わせ件数
月296件→月108件
選定理由
海外拠点での同種プロジェクトの方法論があり、品質の再現性が見込めた
グローバル規模のプロジェクトでは代替が効かない存在。予算が合うなら最有力候補。
良かった点
- グローバル標準の方法論で品質が安定していた
- 業務フローの見直しまで踏み込んで提案してくれた
- 進捗報告が丁寧で、リスクの早期共有ができた
改善してほしい点
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった
- 戦略策定に強いが、ハンズオンの実装支援は期待しづらい