新規事業系流通業 / 5,000〜9,999名 / 最終決裁者
★★★★★2.6業務改善とAI活用、まとめて伴走してもらった予算: 非公開
成果
発注業務工数
月96時間→月23時間
ナレッジ検索ヒット率
40%→77%
効率化効果（年換算）
約1.7億円相当の業務効率化
選定理由
監査法人系の信頼感があり、社内稟議と外部説明の両方を支えられた
規模感のあるプロジェクトに強い。守りのDXには最適。
良かった点
- リスク・ガバナンスの観点が最初から組み込まれていた
- セキュリティ要件の整理が早く、情シスとの調整がスムーズだった
改善してほしい点
- 戦略策定に強いが、ハンズオンの実装支援は期待しづらい
- 電話・対面でのコミュニケーション機会が少なめだった
- 技術の深い部分は別チームへのエスカレーションでレスポンスが遅れた