フューチャーの口コミ

Item: フューチャー
Rating: 3.2
Author: DX推進系

地方の小売店舗運営 / 300〜499名 / DX推進系

DX推進系地方の小売店舗運営 / 300〜499名 / 選定主担当

★★★★★3.2

Copilot系ツールの全社展開支援予算: 非公開

成果

発注業務工数

月130時間→月22時間

選定理由

プロジェクト管理の堅実さに信頼感があった

業界知見が深く、業務改善×AIで手堅く成果を出せるパートナー。

良かった点

ドキュメントの品質が高く、社内引き継ぎがしやすかった
現場の抵抗が少なく、組織変革がスムーズに進んだ
PoCで出した精度がそのまま本番でも再現できた
週次レビューでの方向修正が速く、無駄な手戻りが少なかった

改善してほしい点

リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた
AIの技術実装部分は外部パートナーとの協業だった

2026-03-22確認済みこの口コミの詳細

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会社ページを見る（6件）

人事系アパレル / 5,000〜9,999名 / 選定主担当

★★★★★3.6

基幹業務のAI化を設計から実装まで予算: 非公開

成果

ガバナンス整備

全社AI利用ガイドライン策定・取締役会承認

在庫回転率

年8回→年12回

選定理由

戦略から実装まで一気通貫で対応でき、引き継ぎロスを抑えられる体制だった

コスパとスピードのバランスが良い。中堅〜大手の現実的な選択肢として強い。

良かった点

業界知見が深く、要件定義のすり合わせがスムーズだった
現場作業員でも使えるレベルまでUIを簡素化してくれた

改善してほしい点

プロジェクト途中で担当者が変わり一時的に進行が滞った

2026-04-25確認済みこの口コミの詳細

事業開発系ヘルスケアスタートアップ / 1,000〜4,999名 / 選定主担当

★★★★★3.4

コールセンターのAI高度化予算: 非公開

成果

有人対応件数

月5238件→月3765件

AI活用業務数

2業務→12業務

選定理由

戦略から実装まで一気通貫で対応でき、引き継ぎロスを抑えられる体制だった

中堅向けの座組みとしてバランスが良い。重厚すぎず軽すぎず。

良かった点

現場ヒアリングで課題を引き出す力が高かった
現場の抵抗が少なく、組織変革がスムーズに進んだ

改善してほしい点

リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた
保守運用フェーズの体制はやや手薄

2026-03-25確認済みこの口コミの詳細

事業開発系金融業 / 10,000名以上 / 選定主担当

★★★★★3.4

コールセンターのAI高度化予算: 非公開

成果

リサーチ作成時間

2日→5時間

コンプライアンスチェック工数

月103時間→月29時間

効率化効果（年換算）

約2.8億円相当の業務効率化

選定理由

業界での業務改善実績があり、現場目線の提案ができていた

中堅向けの座組みとしてバランスが良い。重厚すぎず軽すぎず。

良かった点

プロジェクト管理が堅実でスケジュール通りに進行した
若手メンバーが現場に入り込んで動いてくれた
技術力が高く、難易度の高い要件にも柔軟に対応してくれた
週次レビューでの方向修正が速く、無駄な手戻りが少なかった

改善してほしい点

AIの技術実装部分は外部パートナーとの協業だった
見積もりが途中で増額になり、予算管理が難しかった
リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた

2025-11-03確認済みこの口コミの詳細