カスタマーサポート系アグリテック / 30〜99名 / 選定メンバー
★★★★★2.8AI人材育成の研修と実装支援予算: 非公開
成果
ガバナンス整備
全社AI利用ガイドライン策定・取締役会承認
AI活用業務数
2業務→8業務
選定理由
領域特化のSaaSがあり、PoCなしで即トライアルできた
コストとスピードを取りに行くなら有力。ブランド重視なら他選択肢も検討を。
良かった点
- ニッチ領域での専門性が高く、他社にない知見があった
- 現場作業員でも使えるレベルまでUIを簡素化してくれた
- 週次レビューでの方向修正が速く、無駄な手戻りが少なかった
- ドキュメントの品質が高く、社内引き継ぎがしやすかった
改善してほしい点
- 電話・対面でのコミュニケーション機会が少なめだった