業務改革系出版業 / 5,000〜9,999名 / プロジェクトリーダー
★★★★★2.8AIガバナンス整備のサポート予算: 非公開
成果
効率化効果（年換算）
約2.2億円相当の業務効率化
問い合わせ対応時間
平均55分→平均6分
選定理由
業界ベンチマークを基にした優先順位付けが、他社提案の中で最も説得力あった
戦略フェーズの完成度は高いが、実装は別で手配する前提で考えるべき。
良かった点
- PoCで出した精度がそのまま本番でも再現できた
- 経営トップへのプレゼンテーション力が圧倒的だった
- 業務フローの見直しまで踏み込んで提案してくれた
改善してほしい点
- 組織が大きく、担当チーム内の調整に時間がかかる場面があった