情報システム部門系SaaS事業 / 500〜999名 / 最終決裁者
★★★★★3.2GCP上での生成AI活用予算: 非公開
成果
情シス問い合わせ件数
月212件→月71件
資料作成工数
月106時間→月34時間
選定理由
技術者が直接コミュニケーションしてくれ、認識齟齬が起きにくそうだった
領域特化の専門性は高く、その分野なら最有力候補。
良かった点
- 費用が抑えめで、コストパフォーマンスが高い
- 現場の抵抗が少なく、組織変革がスムーズに進んだ
- プロトタイプを素早く作って検証する進め方が効率的だった
- 領域特化の事例が豊富で、PoC設計が具体的だった
改善してほしい点
- コミュニケーションが技術者寄りで、ビジネスサイドへの翻訳が必要だった