マーケティング系総合電機メーカー / 10,000名以上 / 選定主担当
★★★★★3.0GCP上での生成AI活用予算: 非公開
成果
現場報告書作成時間
1件101分→1件21分
問い合わせ対応時間
平均34分→平均7分
選定理由
監査法人系の信頼感があり、社内稟議と外部説明の両方を支えられた
提案の質と実績は期待通り。コスト面は覚悟が必要だが、大規模導入で失敗したくないなら安心感がある。
良かった点
- 短期間で全社横断のワークショップを効率的に回してくれた
- コミュニケーションが明確で、認識齟齬が起きにくかった
改善してほしい点
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった
- ドキュメントが多く、社内確認のリードタイムが長くなりがち
- 戦略策定に強いが、ハンズオンの実装支援は期待しづらい