生産技術・製造系メディア運営 / 100〜299名 / 選定主担当
★★★★★4.2AIで何ができるかをまず整理してもらった予算: 非公開
成果
ナレッジ検索ヒット率
37%→82%
選定理由
価格体系が明確で、追加費用の心配がなかった
コストとスピードを取りに行くなら有力。ブランド重視なら他選択肢も検討を。
良かった点
- 営業担当のレスポンスが速く、急な要望にも応えてくれた
- 短期間でトライアル運用に持っていけた
- 進捗報告が丁寧で、リスクの早期共有ができた
- PoCで出した精度がそのまま本番でも再現できた
改善してほしい点
- テンプレートベースで高度なカスタマイズには対応しにくい
- 見積もりが途中で増額になり、予算管理が難しかった
- 大規模エンタープライズ導入の実績はまだ発展途上