生産技術・製造系エネルギー / 10,000名以上 / 選定主担当
★★★★★3.2顧客対応まわりのAI化を一緒に進めてもらった予算: 非公開
成果
ガバナンス整備
全社AI利用ガイドライン策定・取締役会承認
社内利用率
導入2ヶ月で社員の72%が定着
選定理由
経営トップ層への影響力があり、全社推進の力学を作れる点が決定打になった
戦略フェーズの完成度は高いが、実装は別で手配する前提で考えるべき。
良かった点
- 現場の抵抗が少なく、組織変革がスムーズに進んだ
- セキュリティ要件の整理が早く、情シスとの調整がスムーズだった
改善してほしい点
- 意思決定に時間がかかる場面があり、スピードはベンチャーに劣る