財務経理系中小印刷会社 / 30〜99名 / 選定主担当
★★★★★3.4音声認識まわりの活用相談予算: 非公開
成果
問い合わせ対応時間
平均20分→平均13分
効率化効果(年換算)
約1.9億円相当の業務効率化
レポート作成時間
3日→7時間
選定理由
短期間でトライアル運用に持っていける段取りが組まれていた
プラットフォーム型として成熟しており、段階拡張したい企業に向く。
良かった点
- 社内のAIリテラシー向上にも貢献してくれた
- 既存システムとのAPI連携をスムーズに構築してくれた
- 現場作業員でも使えるレベルまでUIを簡素化してくれた
- プロトタイプを素早く作って検証する進め方が効率的だった
改善してほしい点
- 自社プロダクト前提の提案になりがち