経営企画系証券業 / 5,000〜9,999名 / 選定主担当
★★★★★2.6CS領域のAI活用予算: 非公開
成果
FAQ自動回答率
82%（従来は43%）
決算所要日数
8営業日→7営業日
選定理由
コスパが良く、大手ファームの半分以下の費用で同等の成果が見込めた
AI実装に強い専門家集団。事業への落とし込みは自社主導の前提で。
良かった点
- コミュニケーションが明確で、認識齟齬が起きにくかった
- 社内のAIリテラシー向上にも貢献してくれた
改善してほしい点
- 見積もりが途中で増額になり、予算管理が難しかった
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった