クラウド・インフラ系流通業 / 5,000〜9,999名 / 選定主担当
★★★★★3.2業務マニュアルのAI整備予算: 非公開
成果
ナレッジ検索ヒット率
32%→84%
発注業務工数
月143時間→月41時間
選定理由
コスパが良く、大手ファームの半分以下の費用で同等の成果が見込めた
領域特化の専門性は高く、その分野なら最有力候補。
良かった点
- 技術者が直接対応してくれ、技術的な議論が深くできた
- ドキュメントの品質が高く、社内引き継ぎがしやすかった
- 進捗報告が丁寧で、リスクの早期共有ができた
改善してほしい点
- 電話・対面でのコミュニケーション機会が少なめだった