デジタルマーケティング系公共セクター / 5,000〜9,999名 / 選定メンバー
★★★★★2.6音声認識まわりの活用相談予算: 非公開
成果
AI活用業務数
2業務→14業務
業務処理時間
1件あたり5時間→1件あたり55分
選定理由
海外拠点での同種プロジェクトの方法論があり、品質の再現性が見込めた
提案の質と実績は期待通り。コスト面は覚悟が必要だが、大規模導入で失敗したくないなら安心感がある。
良かった点
- コミュニケーションが明確で、認識齟齬が起きにくかった
- 既存システムとのAPI連携をスムーズに構築してくれた
改善してほしい点
- 意思決定に時間がかかる場面があり、スピードはベンチャーに劣る