営業系Webサービス / 30〜99名 / 最終決裁者
★★★★★3.8RPAと生成AIの組み合わせ提案予算: 非公開
成果
ナレッジ検索ヒット率
41%→78%
選定理由
月額モデルで初期費用を抑えられ、予算獲得がしやすかった
小回りが利き、現場感のある支援が受けられる。
良かった点
- PoCで出した精度がそのまま本番でも再現できた
- コミュニケーションが明確で、認識齟齬が起きにくかった
- 現場ヒアリングで課題を引き出す力が高かった
- プラットフォームが使いやすく、社内エンジニアでも運用できる
改善してほしい点
- 大規模なシステムインテグレーションは得意分野ではない