クラウド・インフラ系クリエイティブエージェンシー / 10〜29名 / 選定主担当
★★★★★2.6マーケ業務に生成AIを取り入れたくて依頼予算: 非公開
成果
問い合わせ対応時間
平均44分→平均17分
ガバナンス整備
全社AI利用ガイドライン策定・取締役会承認
選定理由
価格体系が明確で、追加費用の心配がなかった
小回りが利き、現場感のある支援が受けられる。
良かった点
- プロトタイプを素早く作って検証する進め方が効率的だった
- 業界知見が深く、要件定義のすり合わせがスムーズだった
- ニッチ領域での専門性が高く、他社にない知見があった
改善してほしい点
- 担当メンバーの入れ替わりが数回あり、引き継ぎに時間がかかった
- リソースの繁閑差が大きく、繁忙期はレスポンスが遅れた